海外 App 的失败,很多不是技术问题、不是产品问题,而是——合规问题。
而且这种失败有三个特点:
来得突然
几乎不可逆
连申诉窗口都不给你
账号一封、支付一停、主体一冻结,项目直接“社会性死亡”。
原因只有一个:
合规不直接带来增长。
它不像功能、投放、转化率那样“立竿见影”,于是被不断后置:
“先跑起来再说”
“我们规模还小”
“别人也这么干”
但海外平台的逻辑是:
你可以小,但不能脏;
你可以慢,但不能违规。
如果你只记住一部分,这一节一定要完整看完。
用个人开发者账号长期跑业务
没有明确公司主体
完全不管税务
初期睁一只眼闭一只眼
一旦规模上来,立刻追溯
风险不是“现在”,而是“以后”。
你至少要理解这几个词:
GDPR(欧盟)
CCPA / CPRA(加州)
Privacy Policy
Data Processing Agreement(DPA)
没有隐私政策
随便复制模板
SDK 偷偷收集数据
用户数据跨境无说明
在海外,隐私不是道德问题,是法律问题。
一旦支付出问题,项目基本就完了。
Stripe / PayPal 冻结资金
要求补充 KYC / KYB
认定“高风险业务”
支付公司 不是银行
它们宁可错杀,也不放过
风控逻辑极度保守。
包括但不限于:
App Store / Google Play
Facebook / Google Ads
AWS / Cloudflare
规则写得很“模糊”
执行却非常“严格”
你违规了,不一定知道哪里违规。
很多人以为:
“我没干坏事,为什么封我?”
但平台的逻辑是:
你是不是“像坏人”。
账号关联
IP
支付方式
公司主体
行为异常
短期高频操作
投放突然放量
用户投诉
退款
举报
业务类型
金融
加密
能源 / 充电 / 支付
历史记录
曾被封号
曾被警告
不是你做了什么,而是你“看起来像什么”。
一个公司跑所有业务
所有账号用同一台电脑
同一张卡绑定多个平台
隐私政策抄模板不改
SDK 权限超范围
没有数据删除机制
用户条款模糊
投放前不读政策
被封号后反复申诉
试图“钻规则漏洞”
你不需要一开始就“完美合规”,但必须 顺序正确。
账号安全 > 一切
支付合规 > 增长
隐私合规 > 功能复杂度
税务合规 > 规模化
给中小出海团队的实用版本:
独立公司主体
清晰隐私政策(定制,不是复制)
明确数据收集范围
主流支付 + 备用通道
投放前过平台政策
账号、设备、IP 隔离
不是零风险,而是“可控风险”。
连续申诉
情绪化沟通
换号硬上
冷处理
梳理问题
提交补充材料
等待窗口期
有些封号:
不是解不开,而是你操作太急。
海外平台不和你讲情怀,只和你讲风险。
你越“专业”,
它越“宽容”。
任何能直接杀死你项目的风险,都不该排在增长之后。
增长可以慢,
但封号没有“重来一次”。
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