一、海外电商 App 的 5 大主流类型（先选赛道）

1）品牌独立站 App（DTC）

如：Gymshark、Shein
适合：

• 品牌企业

• 供应链强的卖家

功能：

• 购物车

• 会员系统

• App Push 营销

2）多商家 Marketplace App

类似：

• Shopee、Lazada、Amazon、Etsy

• 中东 Noon

• 非洲 Jumia

需要：

• 商家入驻

• 商品后台

• 佣金抽取

• 物流整合

3）Shopify App（连接 Shopify 店铺）

两种用途：

• 店铺端 App（面向消费者）

• 卖家管理 App（订单、物流、库存）

4）闪购/本地配送 App

如：Instacart、GoPuff
需要：

• 实时库存

• 多仓派单

• 配送路线

5）二手交易/社区电商 App

如：Depop、Carousell
功能：

• 用户发布

• 社交/私信

• 争议处理

二、电商 App 的核心隔层（适合做完整 PRD）

下图（文字版）是绝大多数电商 App 的通用架构：

1）用户/会员层

• 用户注册

• 登录（邮箱、手机号、社交登录）

• 多语言、多货币

• 多地址管理

• 会员系统

• 积分体系

2）商品 & 内容层

• 商品列表

• 商品详情

• SKU/变体（颜色、尺寸、库存）

• 评价系统

• 图片/视频展示

• 推荐商品（AI）

3）购物体验层

• 加入购物车

• 购物车优惠

• 收货地址

• 运费计算

• 支付方式选择

• 优惠券

• 订单确认

4）支付 & 对账层（核心）

必须支持：

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Stripe (信用卡)

• Shop Pay

• 本地支付（如印度 UPI、印尼 Gopay、沙特 STC Pay）

对账系统包括：

• 交易记录

• 手续费

• 汇率

• 收款到账周期

5）物流 & 订单层

• 订单创建

• 发货通知

• 运单追踪（UPS、USPS、DHL）

• 仓库管理（多仓）

• 退货与换货

中东/东南亚需支持 Cash on Delivery（COD）。

6）商家后台层

内容包括：

• 商品管理

• 库存

• 订单管理

• 运费模板

• 营销活动

• 抽佣结算

Marketplace 必须要“商家中心”模块。

7）营销增长层

• Push Notification

• App 内消息

• 推荐系统（AI 商品推荐）

• 邮件自动化

• SMS 营销

• TikTok/GMC 联动投放数据

8）客服与体验层

• 在线客服（AI Bot + 人工）

• 订单售后

• 评价管理

• 退款

三、电商 App 的技术架构（可直接用于开发）

1. 前端技术选型

• Flutter（最稳）

• React Native（更生态友好）

• Next.js（Web + SEO）

2. 后端架构

推荐：微服务（中大型项目）

服务拆分：

• 商品服务

• 订单服务

• 库存服务

• 物流服务

• CRM 服务

• 支付服务

• 推荐算法服务

• 消息推送服务

数据库

• PostgreSQL（核心交易）

• Redis（库存扣减、秒杀）

• ElasticSearch（商品搜索）

3. 云服务（海外普遍使用）

• AWS（CloudFront + ECS + RDS）

• GCP（性能卓越）

• Cloudflare（CDN 加速关键）

4. 搜索系统

ElasticSearch 或 Algolia（更快）

需要支持：

• 关键词纠错

• 自动推荐

• 拼写自动纠错

• 智能排序

5. AI 电商能力

AI 将成为电商 App 的增长核心：

AI 推荐系统

• 协同过滤

• 用户兴趣模型

• 个性化首页

AI 购物助手

• 自动回答产品问题

• 找相似商品

• 自动生成商品描述

AI 商家后台（超级实用）

• 自动生成商品标题/描述

• 图片自动压缩/去背景

• 订单智能预测

四、电商 App 的营销增长系统（核心盈利能力）

1）ASO + SEO（App 内外搜索排名）

• 标题关键字

• 关键词密度

• 商品 SEO

• 图片优化

2）Push Notification（ROI 非常高）

类型：

• Abandoned Cart（遗弃购物车）

• New Arrivals（新品提醒）

• Price Drop（降价提醒）

• Flash Sale（限时促销）

Push 订阅用户可提升 20–40% 复购率。

3）会员体系（增长的重要武器）

包含：

• 会员等级

• 会员折扣

• 生日礼券

• 双倍积分

4）营销自动化（高可用）

• 邮件

• SMS

• Webhook

• TikTok 广告回传

五、跨境电商 App 特殊需求（重点）

1）多语言（i18n）

• 英语

• 阿语（RTL 布局）

• 印尼语

• 西班牙语

2）多货币

• USD、EUR、GBP

• SAR（中东）

• IDR（印尼）

• INR（印度）

自动汇率：

• CurrencyLayer

• OpenExchange

3）多物流对接

• DHL

• UPS

• FedEx

• USPS

• Aramex（中东）

• NinjaVan（东南亚）

4）关税和清关说明（可选）

• 海外仓免税

• DDU / DDP 规则

六、电商 App 的商业模式（强变现）

1）卖货（DTC）

• 毛利 20%–80%

2）平台抽佣（Marketplace）

• 5%–15% 抽佣

• 广告竞价（类似 Amazon Ads）

3）订阅制

• 会员 $9/月

• 免运费

4）商家 SaaS

每商家 $29–$199/月。

5）跨境物流抽佣

每单 $0.2–$1。

6）货到付款（COD）服务费

中东/东南亚需求大。

七、从0到1开发周期（8–12 周可交付）

第1–2周：UX、系统架构、API 设计

第3–5周：前端（APP + Web）

第6–7周：商品、购物车、支付、订单

第8–9周：物流、商家后台、增长模块

第10–11周：AI 功能整合

第12周：压力测试、上线