开发一个面向海外市场的外卖平台小程序（比如微信小程序、H5、小程序+App双端），本质上是在构建一套类似 Uber Eats / DoorDash / 美团 的外卖系统，只不过目标用户是海外华人、本地用户或跨境餐饮品牌。系统需支持多语言、多币种、第三方支付、商户入驻、配送管理等功能。
一、系统角色划分
| 角色 | 功能 |
|---|---|
| 顾客（用户端） | 浏览餐厅、下单、支付、评价 |
| 商户（店铺端） | 管理菜单、接单、确认出餐 |
| 骑手（配送端） | 抢单、导航、确认送达 |
| 平台（后台端） | 管理商户、骑手、订单、抽成、财务等 |
二、小程序端核心功能模块
1. 用户小程序端（H5 / 微信 / Apple App Clip / 微信小程序）
浏览店铺列表（可按距离/评分/销量筛选）
点餐下单（支持规格选择、备注、加餐）
订单支付（Stripe、PayPal、Apple Pay、信用卡）
配送实时追踪（接入地图 API）
收藏店铺、优惠券领取
多语言支持（英语、中文、西班牙语等）
多币种价格展示（自动汇率换算）
自提/配送支持（切换下单方式）
2. 商户管理小程序（或Web后台）
商品/菜单管理（价格、上下架、售罄）
订单接收与处理
营业统计（订单量、销售额、菜品热度）
店员权限分配
营业时间、配送范围设置
3. 骑手端（H5 / App）
实时接单与导航（接入 Google Maps/Mapbox）
到店、取餐、送达时间追踪
上传送达照片、签字确认
收入结算与提现
三、后台管理系统（平台端）
商户审核、资料管理
商品审核、违规监控
骑手管理、黑名单、保证金系统
抽成配置（按店铺/订单比例）
支付通道配置（PayPal/Stripe/API KEY）
数据报表（每日订单、退款、骑手履约率）
客服模块（用户反馈处理）
四、技术架构推荐
技术选型
| 层级 | 推荐方案 |
|---|---|
| 前端 | 微信小程序 + H5 + App（Flutter/React Native） |
| 后端 | Node.js (NestJS)、Java Spring Boot、Python Django |
| 数据库 | MySQL + Redis（缓存）+ MongoDB（菜单、位置） |
| 实时通信 | WebSocket / MQTT（骑手与商户订单实时推送） |
| 地图服务 | Google Maps API / Mapbox（定位、导航） |
| 多语言 | i18n + 文案包 + CMS多语言模块 |
五、关键功能设计要点
| 模块 | 设计建议 |
|---|---|
| 多时区支持 | 根据用户 IP 或设置展示营业时间 |
| 高峰订单风控 | 秒级订单推送 + WebSocket 实时分发 |
| 跨国支付风控 | Stripe + PayPal 风控 API 接入，防刷单 |
| 餐品定价分国家区域 | 支持菜单定价分地区设定（类似 Shopify 多币种） |
| 自提 vs 配送 | 用户下单时选择，并显示不同预计时间 |
六、增值与扩展功能（建议后期迭代）
推荐奖励系统（拉新送优惠券）
实时活动弹窗（节日促销）
订阅制外卖服务（月卡、会员制）
多国家分站管理（分布式部署）
商户评分与骑手KPI系统
七、开发排期建议（MVP版本）
| 阶段 | 时长 | 内容 |
|---|---|---|
| 产品原型 + 需求梳理 | 1-2 周 | 流程图、功能点、PRD |
| 后台 + API + 数据结构设计 | 1 周 | 商户/骑手/用户三端数据表 |
| 前端开发（小程序 + 商户 + 骑手） | 3-5 周 | 核心功能开发 |
| 后台开发 + 支付对接 | 2-3 周 | 支付、地图、推送集成 |
| 测试 + 上线 | 1-2 周 | 小程序提交、部署、验收 |
举例：你可以打造的产品模型
面向 北美华人社区 的中餐外卖平台
多语言支持（中文/英文）
支持微信支付+Stripe
餐厅聚焦中餐、奶茶、烧烤
自营骑手配送或 DoorDash API 对接
后期接入 NFT 会员卡（绑定折扣/积分）
如果你有具体目标市场（如美国、东南亚、中东）、平台（微信小程序 / Web App / 原生App）、用户群体（留学生 / 华人 / 本地人），我可以：
帮你出一份【完整产品原型 + 功能清单】
制定【MVP开发路线图】或【商业变现模型】
是否需要我为你出一份策划方案或产品原型图？还是想进一步结合 NFT / Web3 等元素？
